Fazit: Wer die Generation Z als Kunden gewinnen will, sollte sein Marketingkonzept anpassen, seine Marke auf vielen Kanälen präsentieren, klar kommunizieren und auf den Punkt bringen, welchen Nutzen die Konsumenten aus dem Produkt ziehen. Bestandskunden sind experimentierfreudiger und damit empfänglicher für Cross- und Up-Selling ( Temkin Group 2018 ). Kommt es ganz schlimm, bedienen Sie sich professioneller Dienstleister, die Ihren lädierten Ruf wieder herstellen können. Mit unseren Startup-Listen erhalten Vertriebs- und Marketingteams bei Softwarefirmen, Dienstleistern, Beratungen, Coworking Spaces und anderen Unternehmen mit besonderen Angeboten für Startups die genau passenden Leads. Sie wissen es schon – am Content Marketing kommt heute kein Unternehmen vorbei. Utopie? Sie erreichen uns jedoch an den Werktagen per Chat (8:00-16:00 Uhr) sowie jederzeit per E-Mail: info@flyeralarm.digital.FLYERALARM Digital wünscht schöne Weihnachten und einen guten Start in das neue Jahr! Betrachten Sie, wie immens und unbegrenzt Ihre Möglichkeiten sind. Hört sich kompliziert an, ist es aber eigentlich gar nicht. Sie verursachen weniger Aufwand und Kosten als Neukunden. Werden Sie aktiv… Gehen Sie auf Ihre Kunden zu! 11.) Wenn die Kundengewinnung als Prozess verstanden wird und alle Prozessschritte professionell durchgeführt werden, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass dies Früchte trägt – und Sie für Ihr Unternehmen neue Kunden gewinnen. Dabei geht es um mehr als nur darum, neben dem Insta-Kanal nun auch TikTok zu nutzen. Denken Sie immer daran, dass Misserfolge untrennbar mit dem Unternehmertum verbunden sind. Sein Sie sich auch nicht zu fein, die Kundenliste Ihrer Mitstreiter zu durchforsten – und nutzen Sie Ihr Netzwerk! Jedes Unternehmen muss seine eigenen Erfolgsrezepte finden. Da es inzwischen vielerlei Möglichkeiten gibt, durchaus auch negatives Feedback zu hinterlassen, sollten Sie regelmäßig die Online-Reputation Ihres Unternehmens prüfen und gegebenenfalls auf Kritik konstruktiv eingehen. Sehen Sie die Kundenneugewinnung als großes Abenteuer – und rechnen Sie von vornherein mit einer gewissen Quote von Ablehnung. Erfahren Sie hier ganz unkompliziert wie Sie diese Methode Schritt für Schritt und ohne Vorkenntnisse in Ihrem Betrieb implementieren können. Was also tun? Auch Ihnen steht die Welt zu Füßen. Abonnieren Sie jetzt den Blog-Newsletter und erhalten Sie 14-tägig unsere Blog-Auslese in den Posteingang. Welchen Weg der Kundengewinnung Sie einschlagen, hängt in erster Linie von Ihrer Zielgruppe ab. Unternehmen müssen beständig neue Kunden gewinnen, denn es gehen kontinuierlich Kunden durch unterschiedliche Gründe verloren: Manche sterben, einige ziehen um und andere sind unzufrieden und lassen sich abwerben. Zahlen Sie kontinuierlich ein auf Ihr Vertrauenskonto? Was ist mit Ihnen? Wenn möglich, versammeln Sie Ihr Team auf dem obersten Stockwerk Ihres Bürogebäudes – oder begeben Sie sich auf die öffentlich zugängliche Ebene des neuesten Glas- und Stahlturms. Welche Vorteile hat das für Unternehmen und wie funktioniert es? Und: Kunden kaufen in der Regel nach 5 bis 12 Kontakten. Dieser Artikel sowie weiterführenden Unterlagen sind urheberrechtlich geschütztes Eigentum von Sage Group plc bzw. Nicht umsonst lieben es die „Masters of the Universe“ des Bankenwesens, aus Ihren Wolkenkratzern auf die umliegende Landschaft zu blicken. Durch personalisierte E-Mails versuchen Unternehmen das Kaufinteresse der Empfänger zu steigern und fordern diese in den Mails aktiv zu Handlungen auf. War da noch was? Hat Ihre Firma vor kurzem ein anspruchsvolles Projekt erfolgreich abgeschlossen? Schritt 5: Bestandskunden als Markenbotschafter nutzen. Du positionierst Dich damit als Expertin in Deinem Bereich und machst jede Menge Interessent*innen auf Dich aufmerksam. Mail: info@hilker-consulting.de, Home » Online Marketing » Wie Unternehmen mit Online Marketing neue Kunden gewinnen, Wie Unternehmen mit Online Marketing neue Kunden gewinnen, Mit Inbound Marketing Leads online gewinnen, Tipps für erfolgreiche Online-Meetings für Führungskräfte, Rhetorik-Tipps für Speaker: Vorträge auf der Bühne, im Büro oder im Online-Meeting, Erfolgreiche digitale Marketing-Kommunikation: Top-Ten-Beiträge, Deloitte Global Marketing Trends 2021: authentisch, human und relevant, Social Media und Influencer Marketing für CEOs, Aktuelle Studien zum Influencer Marketing. 9.) Die Kundengewinnung zielt dabei, je nach Unternehmen, entweder auf B2B oder B2C ab. 1. Kundengewinnung, neue Kunden akquirieren, Neukunden für Ihr Unternehmen finden … sehen wir den Tatsachen ins Auge: Niemand hat auf Ihr Unternehmen gewartet Auch dürften Ihre Leistungen durchaus vergleichbar sein mit denen Ihrer Mitbewerber. Inbound Marketing ist eine Vorgehensweise, in der Unternehmen sich von Kunden finden lassen. Das Veröffentlichen, Kopieren, Vervielfältigen, Verändern, Verkaufen oder Verbreiten ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung von Sage ist nicht zulässig. Gleichzeitig sind aber nur sehr wenige mit ihren Ergebnissen zufrieden. Auch lohnt es sich, umfangreiche Inhalten wie zum Beispiel e-Books zu erstellen. Gibt es einen bestimmten Grund, warum er Ihrem Unternehmen keinen Folgeauftrag mehr erteilt hat? 1.) Darin werde ich Dir zeigen, warum E-Mail-Marketing nahezu unabdingbar für Dein lokales Unternehmen ist. Lassen Sie Vertrauen durch genügend Vertrautheit wachsen? Einerseits vermitteln Sie durch Inhalte wir regelmäßige Blog-Beiträge über Ihre Tätigkeit Kompetenz und Leidenschaft. Tel: 030 340 60 65 60 Mo. Dieses Buch wendet sich an Unternehmer und Führungskräfte im Marketing, die Familien als Kunden gewinnen möchten. die Verkäuferin sympathisch ist. Aus meiner Sicht ist das die effektivste und sympathischste Methode, neue Kunden zu gewinnen. Auch Sie als Dienstleistungsunternehmen können Seminare, Konferenzen oder Networking-Events veranstalten. Immer wieder belegen Studien, dass wir keiner Quelle mehr vertrauen, als persönlichen Empfehlungen von Bekannten (gleich an zweiter Stelle rangiert die Empfehlung im Internet). Betrachten Sie, wie immens und unbegrenzt Ihre Möglichkeiten sind. Auch die Tatsache, dass Sie durch die Neukundengewinnung eine Art ununterbrochene Marktforschung betreiben, wirkt sich positiv auf die Qualität Ihrer Produkte und damit auf Ihre Konkurrenzfähigkeit aus. Je nach Dienstleistung ist Ihr Angebot durchaus von internationalem Interesse – arbeiten Sie also zumindest an einem englischsprachigen Online-Auftritt. Manchmal trägt eine ganz einfache Anfrage bei Stammkunden, Kollegen, Lieferanten, Freunden und Bekannten unerwartete Früchte. Dann lassen Sie unter Umständen ein riesiges Potenzial brachliegen. Der Erfolg der Kundenakquise ist auch von emotionalen Gesichtspunkten abhängig. 3. Sie ermöglicht es, Geld zu verdienen, in Wachstum zu investieren und ist ein Zeichen … Dabei ist es hilfreich, sich auf seine Stärken und seine Erfahrungswerte zu besinnen und all seine Möglichkeiten zu nutzen. Und das, ohne dass Du mit jeder einzelnen Person in Kontakt bist. Liebe Kunden, in der Zeit vom 24.12.2020 bis 06.01.2021 ist unsere Telefon-Hotline nur zwischen 10:00 und 14:00 Uhr besetzt. Wer weiß, vielleicht ergibt sich hieraus ein Impuls, Ihr Service-Angebot zu erweitern. Die kostenlose Überlassung Ihrer Expertise in kleinen Dosen hat eine nicht zu unterschätzende Köderwirkung. Und reichern Sie Ihre Webseite mit Inhalten an (darauf kommen wir gleich noch einmal zu sprechen). erfolgreich Kunden gewinnen zu können / zu verkaufen, Kunden zu binden, Zusatzumsatz zu generieren, und einiges mehr. Diese große Diskrepanz zwischen Relevanz und Zufriedenheit macht den großen Handlungsbedarf deutlich. Wer als Selbstständiger auf seinem Produkt oder seiner Dienstleistung sitzenbleibt, hat etwas Wichtiges im Unternehmeralltag vernachlässigt: die Kundengewinnung. Klingt einfach? Die meisten Unternehmen halten die systematische Neukundengewinnung für immens wichtig. Ihre Kunden sind höchstwahrscheinlich in den sozialen Medien unterwegs. Das ist zwar nachvollziehbar, kann aber unternehmerisch verhängnisvoll sein. Stichwort: Online Reputation Management. Ein auf die Zielgruppe ausgerichtetes Erscheinungsbild und eine Content Strategie, die den Kunden optimal durch den Kaufprozess leitet, sind heutzutage unausweichlich. Kundengewinnung: die besten Tipps für mehr Umsatz. Das ist es auch! Sicher, in diesem Blog-Post haben wir uns auf Neukunden konzentriert. Glauben Sie an Ihre Dienstleistungen und den kostbaren Mehrwert, den Sie Ihren Kunden bieten – und dann machen Sie sich daran, die Welt zu erobern. Zur Lösung von konkreten Rechtsfällen, insbesondere im Rahmen der DSGVO, konsultieren Sie bitte unbedingt einen Rechtsanwalt. Reichern Sie Ihren Online-Auftritt mit Inhalten an! Lesen Sie den zweiten Teil der Serie. Dann nichts wie ran an die Akquise! Laut empirischer Studien kostet es fünfmal so viel, einen neuen Kunden zu gewinnen, als einen bestehenden Kunden zu halten. Schauen Sie über den Tellerrand und nehmen Sie die Welt aus der Vogelperspektive war – und zwar im wörtlichen Sinne. Die ERP-Software für Unternehmen mit individuellen Anforderungen – als Desktop-Software mit optionalen Cloud-Services. Selbst, wenn Ihr Angebot länderspezifisch ist (wie das zum Beispiel bei einem Steuerberater der Fall ist), kann es dennoch sein, dass es internationale Kunden gibt, die Ihrer Dienstleistung bedürfen. 4. Da viele aus der Generation Z mittlerweile im Erwachsenenalter sind und ihr eigenes Geld verdienen, gewinnen sie als Kundengruppe an Relevanz. Es beschreibt neue Geschäftskonzepte und zeigt ganz praktisch, wie sich Umsatz und Gewinn insbesondere im (Online-)Einzelhandel und in der Tourismus-Branche steigern lassen. Startups als Kunden gewinnen Mit automatisierter Handelsregister-Beobachtung Startups als Erste entdecken. Wie hieß nochmal der unselige Kauz, der von seiner eigenen Firma gefeuert wurde? Investieren Sie deshalb in eine gezielte Kundengewinnung. Finanz- und ERP-System für wachsende und international tätige Unternehmen aus dem Mittelstand. Die meisten B2B-IT-Dienstleister nutzen dieses Potenzial nicht. Wenn Du denkst, E-Mail-Marketing sei tot und es würde Deinem lokalen Unternehmen nichts bringen, dann ließ Dir diesen Artikel durch! Aufmerksamkeit gewinnen So machen Sie sich einen Namen in der Branche und – worauf es ja schließlich ankommt – treten bei einem Aperol oder Kaffee mit potenziellen Neukunden in Kontakt. Die Maxime vom permanenten Marketing ist für Dienstleistungsunternehmen ebenso zutreffend wie für die Hersteller schnelllebiger Konsumgüter, denn auch dieser Wirtschaftszweig zeichnet sich durch eine hohe Fluktuation aus. Auch Instagram könnte für Sie in Frage kommen – kein Kanal weist ein höheres „Engagement“ auf. Der Digital Marketing Podcast für mehr Erfolg im Online Business. Bedenken Sie auch, dass Sie potenziellen (und bestehenden) Kunden einen Mehrwert bieten können, indem Sie Informationen vermitteln, die eine praktische Anwendung haben. Was könnten Sie besser machen? Unternehmen konzentrieren sich in der Kunden-Gewinnung auf die Bedürfnisse der Zielgruppen. Was viele Unternehmen davon abhält, sich näher mit der Neukundengewinnung zu beschäftigen, ist der vermeintlich hohe Aufwand und das tägliche Geschäft: Vor lauter Betrieb wird der Vertrieb vergessen. Es hört sich fast schon zu offensichtlich an, aber so manche Webseite ist über Suchmaschinen kaum ausfindig zu machen. 5. Von analog zu digital: Dokumentenmanagement statt Papierkram, Praxistipps, wie Sie Ihren Cashflow im Griff behalten, Mitarbeiter-Lebenszyklus: Mitarbeiter finden, E-Book: Zukunftssicherheit von Unternehmen, Gesetzliche Änderungen zur Lohnabrechnung 2020 für Kleinunternehmer, Sage 100cloud Hosting Paket (Sage Office Line 24). Machen Sie es ihnen so leicht wie möglich, Ihrem Unternehmen einen lukrativen Auftrag zu erteilen. ... Neue Techologien verändern auch die Erwartungshaltung der Kunden. Wie kann man Kunden gewinnen? Über 80 % der Unternehmen nutzen E-Mail Marketing und den Newsletter Versand als Strategie in der Neukundengewinnung. Ein gewisser Schwund ist also unausweichlich – was die Neukundengewinnung zu einer überlebensnotwendigen Aufgabe macht, die Ihr Unternehmen keinesfalls erst dann angehen sollte, wenn es brenzlig wird. Du sparst Dir damit also bei der Kundenakquise Zeit und Nerven. Lassen Sie sich auch von branchenfremden Webseiten inspirieren. Fragen Sie sich nur: welche Stichwörter würde ein potentieller Kunde eingeben, um eine Dienstleistung wie die Ihres Unternehmens ausfindig zu machen? Diese können Sie Interessenten gegen deren Kontaktdaten zum Download überlassen – schon haben Sie eine Datenbank potenzieller Kunden. Leider wird überwiegend in die Akquise neuer Kunden investiert und dabei vernachlässigt, dass die Pflege bestehender Kunden nicht nur einfacher, sondern sogar kostengünstiger sein kann. HR- und Personal-Lösung aus der Cloud für international agierende Unternehmen. Nun aber genug der Theorie – die Umsetzung liegt an Ihnen. Wenn Sie sich schon frühzeitig darauf einstellen, wird Ihr Unternehmen davon profitieren. Dennoch kann Sage keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der bereitgestellten Informationen übernehmen. Doch warum eigentlich? Dabei ist es hilfreich, sich auf seine Stärken und seine Erfahrungswerte zu besinnen und all seine Möglichkeiten zu nutzen. Wie das genau bei Ihnen funktionieren wird zeige ich Ihnen bei … von 8:00 bis 12:00 Uhr. Die Inhalte wurden mit großer Sorgfalt recherchiert. Und wenn Sie auf Nummer sicher gehen wollen – investieren Sie einfach in ein Google Ad. Nur, wenn die Meta-Daten Ihrer Webseite die relevanten Stichwörter (search terms) beinhaltet, ist sie auch per Google etc. Stellen Sie sich vor, Sie hätten einen Laden – und jeder, der in Ihre Auslage schaut, hinterlässt seine Kontaktdaten. Als Bestseller-Autorin hat sie zehn Fachbücher über Online Marketing und ihre Dissertation über Social Media geschrieben. Performance Marketing. Denn die üblichen Vorgehensweisen, mit denen Designer neue Kunden gewinnen, lassen alle schwer zu wünschen übrig. Wie können Sie auf Ihrer Homepage das Kundenvertrauen gewinnen? Auch Google liefert regelmäßig Statistiken zu den am meisten verwendeten „Search Terms“ in Ihrem Gebiet. Sie berät mit Hilker Consulting viele Unternehmen im Online Business zur Marketing-Strategie mit Markenführung, Content Marketing und Automation. Kunden gewinnen – Akquisestrategien für Selbstständige und Freiberufler. Doch wie zieht man sich neue Fische – pardon: Kunden – an Land? Neukundengewinnung Maßnahmen: E-Mail - Marketing. Mit Inbound Marketing lassen sich Leads online automatisiert gewinnen. Lernen Sie die Lösungen von Sage kennen. Nichts verpassen. Sie sind, wie es so schön heißt, wieder „front of mind“ – und beim nächsten Mal, wenn der Leser Ihres Newsletters Ihre Dienstleistung benötigt, kommt ihm hoffentlich gleich Ihr Unternehmen in den Sinn. Oftmals verbirgt sich hinter einer solchen Einstellung vor allem eines: Angst vor der Ablehnung. Reden Sie auf Ihrer Website mit dem Kunden – oder nur über sich selbst? Manche Dienstleister haben andere Unternehmen in Ihrem Kundenstamm, sodass für sie andere Kundenakquise-Maßnahmen besser geeignet sind als für Unternehmen, die Privatpersonen als Kunden gewinnen möchten. Wer läuft an Ihrem Schaufenster vorbei? Verkünden Sie Ihre Heldentaten per Newsletter! Durch die Akquisition können Sie Kunden, die zur Konkurrenz abwandern, ausgleichen und so konkurrenzfähig bleiben. Geben Sie dem Kunden einen Grund genau bei Ihnen und jetzt zu kaufen. Immerhin eroberte er mit seinem Produkt in kürzester Zeit die ganze Welt – und auch heute ist es noch in aller Munde. Wenn Ihr Unternehmen wachsen soll, muss der Erfolg Ihrer Neukunden-Akquise deutlich größer als Ihr Kundenverlust sein. 8.) Dem Kunden fällt es oft sehr schwer den ersten Schritt zu machen. Suchen Sie den Dialog mit Ihren Stammkunden und fragen Sie sie ganz einfach, inwieweit Sie ihnen noch zu Diensten stehen können. Sie können lange darüber reden, wie wunderbar Ihre Dienstleistungen sind – eine Anekdote aus der Praxis bleibt im Gedächtnis. Setzen Sie mit Ihrer Website genügend vertrauensbildende Signale? Denken Sie daran, wie grenzenlos und schier unerschöpflich Ihr Markt ist, gerade, wenn Sie agil denken und handeln. Bleiben wir bei dem Vergleich: ebenso, wie diverse Luxusboutiquen sich mit dem Design ihrer Schaufenster überbieten, sollte auch die Webseite Ihres Unternehmens einen ansprechenden und seriösen Eindruck vermitteln. 17. E-Mail-Marketing ist tot? Durch exklusive Kundenanfragen mehr Aufträge gewinnen und den Umsatz steigern. Die modulare HR-Software als Desktop-Lösung mit optionalen Cloud-Services. zu finden. Unternehmen erhalten ein kostenloses Marketing-Tool, es … Fazit: Sie sehen, es gibt eine Vielzahl von Möglichkeiten, um neue Kunden online zu gewinnen. 2. 6.) Wo tummeln sich Ihre Kunden? Andererseits können Sie somit Ihren Kunden zu verstehen geben, dass Sie sich Ihrer Herausforderungen (neudeutsch auch „Pain Points“) bewusst sind – und Lösungen für sie anbieten. Das Unternehmen räumt Missverständnisse aus dem Weg, schreibt einen interessanten Artikel zum Thema und kann auf diese Weise neue Kunden gewinnen. Kunden vertrauen auf die Kompetenz im Unternehmen in der Gewissheit, dass ein Experte das Problem lösen kann. Als Unternehmen sieht man sich ständig zwei großen Herausforderungen ausgesetzt: neue Kunden gewinnen und Bestandskunden halten. Kunden online automatisch gewinnen Jedes Unternehmen muss seine eigenen Erfolgsrezepte finden. Außerdem ist in der Kundengewinnung das Frustrationspotenzial besonders hoch. […] Das Stichwort hierzu: Search Engine Optimisation (SEO). Welche anderen Marken können sich solch einer Langlebigkeit rühmen? Nicht im Web! Gerade in Krisenzeiten bedeuten Bestandskunden Sicherheit. Haben Sie in neue Anlagen investiert oder einen in der Branche hoch angesehenen Experten ins Boot genommen? Doch viele Unternehmen handeln wenig methodisch und verlassen sich lieber auf ihr Bauchgefühl. 10.) Du musst auf die Sorgen Deiner Kunden eingehen, wenn Du diese von Deinem Produkt überzeugen willst. Es ist eine absolut kostengünstige, messbare Akquise sowie Kundenbindung. Experten gehen davon aus, dass es mindestens fünfmal teurer ist, einen neuen Kunden zu gewinnen, als einen bereits bestehenden zu halten. Deshalb ist die beständige Neukundengewinnung mit Online-Marketing ein unerlässliches Instrument für den unternehmerischen Erfolg. Ach ja, die „real world“! Im Gegensatz dazu gibt Ihnen ein profitables Neugeschäft langfristige Planungssicherheit. Sind Sie einer kniffligen Situation mit Einfallsreichtum und Entschlossenheit begegnet? Gut so! Wie gewinne ich Kunden für mein Unternehmen? Dennoch sollten Sie nicht außer acht lassen, dass auch bestehende Kunden unter Umständen noch einen ungestillten Bedarf nach zusätzlichen Dienstleistungen haben. 2021 sollten Unternehmen die Datenhoheit (zurück)gewinnen Marketing-Prognosen 2021 von Johannes Diebig, AVP Marketing Cloud bei Salesforce. Lassen Sie sich also von ihren bestehenden Kunden bewerten, um deren Testimonials auf Ihrer Webseite (oder auf Ihrer Facebook-Seite etc) zu nutzen. Sind Sie dort präsent? von 8:00 bis 20:00 Uhr Fr. Mit Social Media für Unternehmen berät sie zum Social Media Marketing. Lesen Sie mehr dazu: Mit Inbound Marketing Leads online gewinnen. Immer mehr Marken machen sich das „Erlebnismarketing“ zunutze – zum Beispiel, indem sie Pop-up Shops eröffnen (denken Sie nur an die „Pleasure Stores“ des Speiseeis-Hersteller Magnum). ihren Lizenzgebern. Die Dienstleistungen Ihres Unternehmens sind selbstverständlich sorgsam durchdacht und richten sich an einen Kundenkreis mit genau definierten Bedürfnissen. Da die Kundengewinnung existenziell wichtig ist, sollte sie eine hohe Priorität haben. Auch kann es sich lohnen, alte Kunden anzusprechen. 32.500+ nutzen bereits unser Unternehmerwissen. Nur ist es als Selbständiger ziemlich doof, wenn du nicht in der Lage bist, neue Kunden zu gewinnen. Sehen Sie die Kundenneugewinnung als großes Abenteuer – und rechnen Sie von vornherein mit einer gewissen Quote von Ablehnung. Wir erklären dir, wie du dein Geschäft wieder in Schwung bringst. Die Konzentration liegt also nicht mehr darauf, die Produkt-Vorteile und Alleinstellungsmerkmale in den Vordergrund zu stellen, sondern die Anliegen des Kunden zu erfüllen. 4. Die Gewinnung neuer Kunden gehört zu den Kernaufgaben von Unternehmen jeder Größe. Doch bereits eine Studie im Jahr 2011 hat ergeben, dass 71% der B2B-Entscheider das Internet zur Informationsbeschaffung nutzen. Vergessen Sie nicht Ihre gegenwärtigen (und vormaligen) Kunden. Der Beitrag erschien zuerst auf Der Sparkasseblog. Per Facebook Ads können Sie ganz gezielt Facebook-User bewerben, die genau Ihren Kriterien entsprechen. Unternehmen können nicht nur ihre Webseite mit Facebook verlinken, um Followers zu gewinnen, sondern sie können Facebook auch gezielt nutzen, um Kunden zu gewinnen und aktuelle Informationen zu verbreiten. Je nach Branche und Dienstleistung kann es sich dabei um eher business-orientierte Kanäle wie Xing handeln – doch sollten Sie das Potenzial einer Facebook-Seite nicht unterschätzen. 3.) Setzen Sie dabei die Vorteile der Alternativen geschickt ein, um seine Entscheidung schneller herauszufordern. Die Informationen sind insbesondere auch allgemeiner Art und stellen keine Rechtsberatung im Einzelfall dar. Wir stellen Ihnen die verschiedenen Kanäle, neue Kunden zu gewinnen, vor: Formen der Kaltakquise, zum Beispiel der Akquise per Telefon, bis hin zum persönlichen … Häufig stehen Unternehmen vor dem Problem, dass sie die Lebenswelt der jungen Menschen nicht gut genug kennen und sich schwertun, diese Gruppe gezielt anzusprechen. Er ist auf Ihrer Webseite und sieht sich Ihre Produkte oder Dienstleistungen, hat aber keinen Kaufdruck. Mit Recht steht online heutzutage im Mittelpunkt – doch unterschätzen Sie nicht den Nutzen einer unmittelbaren Begegnung in der guten alten „real world“. Zum Schluss noch ein verblüffend einfacher Tipp. Kritik mag zwar schmerzhaft sein, aber so wissen Sie wenigstens, wo der Schuh drückt – und können Abhilfe schaffen. Wenden Sie sich mit Ihrem Angebot ausschließlich an den deutschsprachigen Raum? Dem Unentschlossenen Kunden können Sie gewinnen, indem Sie ihm verschiedene Alternativen aufführen, um sein Vertrauen zu gewinnen. Industrie Leads – Als B2B-Unternehmen neue Kunden gewinnen Dieser Ratgeber befasst sich mit zahlenden Käufern und Leads. Noch höher ist der Aufwand, einen verlorenen Kunden zurückzugewinnen. Prof. Dr. Claudia Hilker ist Digital Marketing Expertin. „Mind over matter“: eine positive Einstellung ist das A und O. Null Bock auf Kaltakquise? Arbeiten Sie also als erstes an Ihrer Einstellung – nur so können Sie auch Ihr Team motivieren. Mit einer guten Website oder einem konvertierenden Online Shop im Rücken, können Sie dann mit Performance Marketing den Turbo für Ihre Neukundengewinnung anschalten: Mit Google Ads und Facebook Ads können Sie in vielen Branchen sehr kosteneffektiv und oft auch sehr schnell Neukunden gewinnen. Jetzt, wo Sie ein berstendes Adressbuch voller Email-Adressen haben – im Marketingsprech auch „Leads“ genannt – kann Ihr Unternehmen dessen Zielgruppe mittels eines Newsletters über dessen Aktivitäten auf dem laufenden halten. Dann ist Ihr Newsletter Ihre Chance, über Ihre unternehmerischen Erfolge zu berichten. Durch eine permanente Neukundengewinnung ist Ihr Unternehmen gezwungen, die Qualität seiner Produkte und Dienstleistungen sowie seine Konkurrenten im Auge zu behalten. So gewinnen Sie als Dienstleister neue Kunden, „Ich betreibe aus dem gleichen Grund Marketing, aus dem ein Pilot nach dem Abheben seine Motoren weiterlaufen lässt.“. In­fo­te­le­fon zu Mit­tel­stand und Exis­tenz­grün­dung. bis Do. Dr. Claudia Hilker Durch Zählpixels und Cookies können Sie analysieren, wer die Webseite Ihres Unternehmens besucht hat – und Sie später mit maßgeschneiderten Angeboten gezielt ansprechen. Deshalb gewinnt das Inbound Marketing für vertriebsorientierte Unternehmen immer stärker an Stellenwert. Selbst wenn nicht jeder Adressat Ihnen sofort einen Auftrag erteilt, haben Sie sich wenigstens in Erinnerung gerufen. Auf die Sorgen Deiner Kunden eingehen. Auftragsbearbeitung, Buchhaltung und Warenwirtschaft für Kleinunternehmen – als Desktop-Software oder 100% Cloud-Lösung. Sage wünscht Ihnen viel Spaß bei Ihrem Abenteuer! Zieren Sie sich davor, wildfremde Menschen anzusprechen, um sie als Kunden zu gewinnen? Sind sie also motiviert? Kundenbindung ist 5x günstiger als Neukundengewinnung. Bei einer langfristigen Beschränkung auf die bestehende Kundenklientel sind Umsatzrückgänge hingegen nicht zu vermeiden. Nur mit der richtigen Strategie verhelfen Sie Ihrem Unternehmen zu mehr Wachstum. Der Beitrag gibt Ihnen einige Praxisbeispiele sowie Tipps und Tricks zur erfolgreichen Kundengewinnung. Vielleicht – seien wir mal ehrlich – finden Sie es Ihres Unternehmens unwürdig, Neukunden hinterherzurennen? Auch auf Xing und LinkedIn lässt sich trefflich nach Stichworten suchen – und der jeweils richtige Ansprechpartner ausmachen, von Suchmaschinen wie Google oder Bing ganz zu schweigen. Hilker Consulting William Wrigley, der Kaugummikönig, musste es ja wissen. An der systematischen Kunden-Akquisition führt kein Weg vorbei. Was Sie als B2B Unternehmen bei Ihrer Social Media Strategie beachten sollten zeigen wir Ihnen in den nächsten Punkten: 1. Lassen Sie sich auf keinen Fall ebenfalls zu Aggressionen oder Provokationen … Branchenverzeichnisse bieten eine Goldgrube neuer Kontakte. In meiner Branche gibt es drei üblich Methoden der Kundengewinnung: 1. Das Internet galt lange für viele Personen als ein Ort der Online-Shops, der Social-Media-Aktivitäten und der Blogs. Sie teilt ihr Wissen in der Akademie zur Digitalisierung mit Online-Kursen und Vorträgen. Scheibenstrasse 17 Aggressive Kunden sollten Sie mit Ruhe gegenübertreten. Wachstum erhalten Sie durch neue Leads. Mehr dazu erfahren Sie hier. Also musste ich mir etwas einfallen lassen. Fühlen sich Kunden emotional mit einem Unternehmen verbunden, würden mehr als drei Viertel (77 %) wieder dort kaufen (NewVoiceMedia 2018).